ÖNEMLİ DUYURU
Air Baltic Bagaj Hakkı
Air Baltic Havayolları'nın uçuşlarında serbest (ücretsiz) bagaj hakkı bulunmamaktadır. Ancak rezervasyon dağıtım sistemleri üzerinden bilet kesildiğinde bilet üzerinde 20 kg serbest bagaj hakkı ibaresi çıkmaktadır. Bu sistem hatası ilgilere duyurulmuştur. Air baltic uçuşlarında serbest bagaj hakkı olmadığını sayın yolcularımıza bir kez daha hatırlatmak isteriz.
ANADOLU JET
AnadoluJet uçuşlarında CIP (Özel Yolcu) Salonu Hizmeti
20 Şubat 2009 tarihi ve sonrası için yapılan rezervasyon ve biletlemelerde, 27 Şubat 2009 tarih ve sonrası ucuşlar için uygulama koşulları aynı kalmak üzere Anadolu Jet uçuşları ile seyahat edecek olan yolculardan CIP hizmeti ücreti, sektör başına yetişkinler icin 30 TL, çocuklar için 15 TL olacaktır.
Önemli Notlar:
• CIP Salonu hizmeti, biletteki tüm seyahat için geçerlidir. Seyahatin bir kısmı için (sadece gidiş veya sadece dönüş uçuşu) talep edilmesi mümkün olmayacaktır.
• CIP Salonu hizmet bedeli parkur başına hesaplanacak olup her parkur için ayrı ayrı ücret alınacaktır.
• Seyahatin CIP Salonu bulunmayan istasyonlardan gercekleştirilmesi halinde, biletteki bu parkur için CIP Salonu ücreti alınmayacaktır.
• Biletleme esnasında CIP Salonu ücretinin ödenmemiş olması, ancak yolcunun
istasyonda bu hizmeti talep etmesi halinde yolcudan CIP Salonu hizmet bedeli alınarak
bilet re-issue edilecektir.
• Biletin iadesi durumunda; tahsil edilen CIP Salonu hizmet bedelinin kullanılmayan kısmı iade edilecektir.
• Uçuşun gerçekleştirilmesi ancak CIP Salonu hizmetinin alınmaması halinde CIP Salonu hizmeti için tahsil edilen ücret iade edilmeyecektir.
• AnadoluJet + Türk Hava Yolları kombine biletlerinde CIP Salonu hizmet bedeli sadece AnadoluJet uçuşları için geçerli olacak ve bu doğrultuda hesaplanacaktır.
• 2 yaşından küçük bebek yolcu için CIP Salonu hizmet bedeli tahsil edilmeyecek olup, 12 yaşından küçük çocuklar için geçerli CIP Salonu hizmet bedeli 15 TL olacaktır.
Sun Express tarafından icra edilen Anadolu Jet uçuşlarında CIP hizmeti verilmemektedir.
ÖNEMLİ DUYURU
İngiltere Vizesi Parmak İzi Uygulaması
T.C. Dışişleri Bakanlığı Göç, İltica, Vize Genel Müdür Yardımcılığı Vize Daire Başkanlığı’ndan TURSAB’ a iletilen yazıda, Birleşik Krallık Ajansı’nın (UK Border Agency) internet sitesinde yapılan açıklamaya atıfla, 30 Kasım 2009 tarihinden itibaren Birleşik Krallığa gelen yabancıların sınır kapılarında, parmak izinin alınarak, daha önce biometrik vize başvurusu sırasında verdikleri parmak izi ile karşılaştırmasının yapılacağının duyurulduğu, söz konusu duyuruya göre, vize başvurusu sırasında parmak izi alınmayanların bu uygulamaya dahil edilmeyecekleri, uygulamanın vize başvurusu yapan kişi ile sınırdan geçişine izin verilecek kişinin aynı şahıs olup olmadığının saptanması amacına yönelik olduğu bildirilmektedir.
Yabancılara sınır geçiş kontrolü sırasında, daha önce olduğu gibi ülkeye gelişine ilişkin rutin soruların sorulacağı, parmak izi alınmasının sorgulama süresini daha fazla uzatmayacağı, kişinin kimliği hakkında daha fazla araştırma yapılmasına ihtiyaç duyulması halinde ayrıntılı bir görüşmeye alınacağı, parmak izi kontrolü uygulamasının 6 yaşından daha büyük çocuklar için de geçerli olacağı, bu esnada 16 yaşından daha küçük çocukların yanında çocuktan sorumlu bir büyüğün de olması gerekeceği ifade edilmektedir.
BRITISH AIRWAYS
Yeni Bagaj Kuralları
Birleşik Krallık iç hatlar
• Yetişkinler ile 2 yaş ve üzeri çocuklar: Bir adet bagaj
Bagaj başına azami ağırlık: 23kg
Azami boyutlar: 190 cm x 75 cm x 65 cm
• 2 yaşın altındaki çocuklar: Bir adet bagaj
Bagaj başına azami ağırlık : 23kg
Azami boyutlar: 190 cm x 75 cm x 65 cm
İlave olarak bir adet tamamen katlanan bebek arabası ve bir bebek araç koltuğu
Avrupa ve diğer tüm uluslararası güzergâhlardaki bagaj izinleri (Brezilya, Nijerya, Kenya, Gana ve ABD ile Hindistan arasındaki tamamen check in’li yolculuklar hariç )
• Yetişkinler ile 2 yaş ve üzeri çocuklar:
FIRST ve Club World– 3 bagaj
Club Europe ve World Traveller Plus- 2 bagaj
World Traveller ve Euro Traveller – 1 bagaj
Bagaj başına azami ağırlık: 23kg Azami boyutlar: 190 cm x 75 cm x 65 cm
• 2 yaşın altındaki çocuklar: Bir adet bagaj
Bagaj başına azami ağırlık: 23kg
Azami boyutlar: 190 cm x 75 cm x 65 cm
İlave olarak bir adet tamamen katlanan bebek arabası ve bir bebek araç koltuğu
Yolcuların bagaja vermek istedikleri diğer tüm ilave valizler için fazla bagaj ücreti alınacaktır.
BİLET FİYAT KURALLARI
İade ve İptal Kuralları
Passenger Agency Conrefence kararı doğrultusunda tüm dünyada void / iptal işleminin yapılması sadece aynı gün (biletin düzenlendiği gün) mümkün olacaktır.
Bu nedenle, aynı gün içinde yapılanlar hariç, tüm bilet iadelerinde bilet bedelleri devre ödeme tarihinde tahsil edilecektir. Ücret iadesi takip eden devrenin ödeme tarihinde yapılacaktır.Müşteri ödeme dönemleri, devre ödeme dönemli ile aynı değilse, müşteri ödeme tarihleri esas alınacaktır.
Dış Hat Opsiyon Kuralları
Türk Hava Yolları, Dış Hat uçuşlarında aşağıda gösterilen gün ve saatleri uygulayarak biletlenmemiş rezervasyonları sistem üzerinden otomatik olarak iptal etmektedir. .
Rezervasyon tarihinde uçuşa kalan süre;
35 günden fazla ise, 30 gün kala saat 12:00’ye
34 – 15 gün kala ise, 7 gün sonrası saat 12:00’ye
14 – 10 gün kala ise, 3 gün sonrası saat 12:00’ye
9 – 4 gün kala ise, 2 gün sonrası saat 12:00’ye
3 gün veya daha az zaman var ise, uçuşa 5 saat kalayı geçmemek kaydıyla en fazla 5 saat opsiyon verilir.
|
TÜRK HAVA YOLLARI
İç Hat İptal ve İade
Türk Hava Yolları iç hat iptal, iade ve rezervasyon değişikliği işlemleri için müracaat süresi ile ilgili farklı uygulamalar tespit edildiğini belirterek aşağıdaki hatırlatmaları yapmaktadır:
Mevcut uygulama : iç hat seferlerinde check-ın kontuarına en son (şu anda geçerli olan) müracaat süresi; tarifeli kalkış saatinden önceki 45 dk. olarak uygulanmaktadır.
%30 ceza uygulaması : iç hat uçuşlarında check-ın kontuarına tarifeli kalkış saatinden önceki son 45 dk. ile uçağın tarifeli kalkış saati arasında iade veya değişiklik için müracaat eden yolculara ait biletler %30 cezaya tabidir.
no-show : rezervasyonun iptal saati; seferin tarifeli kalkış saatinden sonra ise ilgili uçuş kuponu no-show kabul edilir.
Bununla birlikte uçağın tarifeli kalkış saatinden önceki son 24 saat içerisinde, onlıne check-ın yaptırmış olup sonrasında uçuşundan vazgeçerek biletini iptal ettirmek isteyen yolcuların online check-ın işlemi de mutlaka iptal edilmelidir.
ÖNEMLİ DUYURU
Stuttgart Transit Vize
Stuttgart Havaalanında transit salonu/geçişi bulunmadığından, gümrük yetkilileri transit vizesi olmayan yolcuları kesinlikle kabul etmemektedirler. Bu durumdaki yolcular için ceza kesilip, ilk seferle Türkiye’ye geri göndermektedirler.
Stuttgart üzerinden başka bir noktaya seyahat edeceklerin mutlaka transit vize temin etmeleri gerektiğini önemle hatırlatırız.
[Kaynak: Türk Hava Yolları]
LUFTHANSA
Yeni Bagaj Kuralları
Lufthansa, 1 Ocak 2010 tarihi itibariyle Avrupa - Kuzey Amerika (ABD, Kanada ve Meksika)
arasındaki Economy Class uçuslarında tek parça (1 PC) bagaj hakkı uygulamasına
geçecektir. Dkinci parça bagaj için 40 EUR ücret alınacaktır.
Yeni bagaj uygulaması hangi biletleri kapsıyor?
1 Ocak 2010’dan itibaren, Kuzey Amerika’ya kesilen Economy Class Lufthansa biletleri. Bu tarihten
önce kesilen ama uçusu 1 Ocak’tan sonra olan biletler etkilenmeyecektir. Bu biletlerde bagaj
hakkı yine 2 parça seklinde olacaktır.
Yeni bagaj kuralı nasıl uygulamaya konulacaktır?
Yeni uygulamaya göre Avrupa – Kuzey Amerika arasındaki uçuslarda Economy Class için ücretsiz
tek parça (1 PC) bagaj hakkı olacaktır (+ 1 kayak takımı). Bir parça bagaj maksimum 23 kg ve üç
boyutun toplamı 158 cm olmalıdır. Dkinci parça bagaj için 40 EUR ücret alınacaktır.
Hangi biletler ve yolcular yeni uygulamadan etkilenmeyecektir?
Business, First Class biletler ve HON, Senator ve Frequent Traveller statüsündeki yolcular için yeni
kural geçerli olmayacaktır. Bu yolcular yine eski kurala göre 2 parça bagajla seyahat edebilecekler.
İkinci parça bagaj için ödeme nasıl alınacaktır?
İkinci parça bagaja ödenecek 40 EUR havalimanındaki bilet ofislerinden kredi kartı, para kartı
veya nakit olarak tahsil edilecektir. Ön ödeme (prepaid) imkanı su anda bulunmamaktadır, ancak
yakın zamanda sunulacaktır.
Yeni uygulama code share uçuslarını da kapsıyor mu?
Hayır, her zaman check edilen parkurda ilk uçusu gerçeklestiren havayolunun bagaj tasıma kuralı
geçerlidir. Ücretsiz bagaj hakkı, bilet üzerindeki bagaj notuna göre uygulanmaktadır. Ekstra bagaj
ücretleriyse uçacak ilk havayoluna göre belirlenmektedir. Örneğin ilk uçusu baslatan farklı bir
havayoluysa Lufthansa uçus no’su olsa bile o havayolunun bagaj kuralları geçerlidir. Bunun için ilk
uçan havayolunun bagaj kurallarını internetten öğrenmekte fayda vardır.
[Kaynak: Lufthansa Türkiye]
AIR FRANCE - KLM
ABD ve Kanada Uçuşlarında
Yeni Bagaj Uygulaması
Air France ve KLM, 1 Kasım 2009 tarihinden itibaren, İstanbul'dan Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'ya Ekonomi sınıfında seyahat eden yolcularına yönelik yeni bagaj uygulamasına geçecektir.
Yeni bagaj uygulaması ile ilgili detaylar aşağıdaki gibidir:
Biletini 1 Kasım 2009 tarihinde veya sonrasında satın alan, Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada’ya seyahat eden yolcular, 2. bagaj için 50 Euro ücret ödeyecektir. Ücretsiz taşınan ilk bagajın ve ücreti ödenecek 2. ve diğer bagajların ağırlığı maksimum 23kg olmalıdır.
Biletini 1 Kasım 2009 tarihinden önce satın almış yolcuların, 2 adet her biri maksimum 23kg ağırlığında bagaj taşıma hakları devam edecektir.
Yeni bagaj uygulaması AF, KL ve DL kodlu uçuşlarda geçerlidir.
2.bagajın ücreti, çıkış yapılan ülkenin bilet satışı yaptığı döviz kurundan hesaplanır. Örnek: İstanbul çıkışında 50 Euro, Amerika Birleşik Devletleri çıkışında 50 Dolar, Kanada çıkışında 50 Kanada Doları olarak ödenecektir.
2.bagaj ücreti, Air France ve KLM Ekonomi sınıfı yolcuları (KLM S sınıfı ve Economy Comfort yolcuları dahil) için uygulanacaktır.
2. bagaj için ücret alınmayacak durumlar aşağıdaki gibidir:
Air France Premiere (First), Affaires (Business) ve Premium Voyageur, KLM World Business Class ve Europe Select sınıflarında seyahat eden yolcuların her biri maksimum 32 kilo ağırlığında 2 adet olan bagaj taşıma hakları devam edecektir.
Flying Blue Elite ve Elite Plus (Silver, Gold, Platinum, Club 2000 ve Skipper) üyesi yolcular için 2.bagaj ücretsizdir.
Gemiciler (marine fiyatıyla seyahat eden) için 2.bagaj ücretsizdir.
[Kaynak: AIR FRANCE KLM]
DUYURU
Rezervasyon Değişikliği
Sayın Yolcularımız,
Acentamıza yaptırmış olduğunuz bir rezervasyonda, Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi'ni arayarak yaptıracağınız değişiklikler, sistem özelliklerinden dolayı, bizim ekranlarımızda görüntülenememek-tedir.
Bu nedenle, rezervasyonunuzun takibinde bir sorunla karşılaşmamak için THY cağrı merkezinden yaptığınız değişiklikleri daha sonra bize de bildirmenizi önemle rica ediyoruz.
Lütfen size e-posta ile gönderilen e-biletinizi inceleyiniz. Rezervasyon aşamasında mutabık kalınan uçuş bilgilerini ihtiva ettiğinden emin olunuz.
|
ALITALIA
Bagaj Hakkı Uuygulamasında Değişiklik
Alitalia, 07 Ocak 2010 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde, Kıtalararası parkurlarında uyguladığı bagaj haklarında değişiklik yapacaktır.
Ücretli 2. bagaj:
Yeni uygulama ile, Avrupa ve Kuzey Afrika’dan (TIP ve CAI hariç) A.B.D ve Kanada’ya giden yolcuların economi sınıfı biletlerinde, 2. bagaj için 50 Euro, A.B.D ve Kanada’dan Avrupa ve Kuzey Afrika’ya (TIP ve CAI hariç) seyahat eden yolcuların yine ekonomi sınıfı biletlerinde ise 50 USD veya 50 CAD ekstra ücret alınacaktır.
Böylelikle belirtilen bağlantılar için bagaj hakkı uygulaması 1 parça ve 23 kg olacaktır.
Bebek yolcular için yeni uygulama (yukarıda belirtilen parkurlar için) 1 parça X 10 kg olarak değişecektir; çocuk yolcular için ise yetişkin yolcu uygulaması yapılacaktır.
Business sınıfı yolcuları değişikliklerden etkilenmeyecektir.
Yukarıda belirtilenlerin haricindeki parkurlar için 2 parça X 23 kg uygulaması devam edecektir.
Alitalia’nın Freccia Alata Plus, Freccia Alata ve Club Ulisse programları üyesi yolcuların ekonomi sınıfında 2 parça X 23 kg hakkı devam edecektir.
Fazla bagaj haklarında değişiklik:
Ücretli 2. bagaj uygulaması ile birlikte, “parça bagaj” hakkının uygulandığı tüm parkurlarda, ekonomi ve business sınıfı fazla bagaj ücretlerinde de değişiklik yapılmıştır.
[Kaynak: Alitalia Türkiye]
TÜRK HAVA YOLLARI
El Bagajında Sıvı Kısıtlamaları
El bagajında sıvı kısıtlamaları Antalya Dışhatlar Terminali ve İstanbul Atatürk Havalimanı'nda uygulanmaktadır.
El bagajlarında tüm sıvılar, jeller, aerosoller, vb. maddelerin kısıtlı taşınması ile ilgili yeni düzenlemeler:
• El bagajlarında taşınacak sıvıların her biri en fazla 100ml. olmalıdır.
• Bu sıvılar maximum 1(bir) litrelik 20cm x 20cm şeffaf kilitli poşetlerin içerisinde ayrı olarak taşınmalıdır.
• Her yolcu sadece 1(bir) adet poşet taşıyabilecektir.
• İlaçlar (reçeteli ve orijinal ambalajlı) ve bebek mamaları bu uygulamadan muaftır.
• Sıvılar: Su, şurup vb. diğer içecekler. kremler, losyonlar, yağlar, parfümler, makyaj malzemeleri, (sıvı ruj, maskara vb.) diş macunu, traş jel ve köpükleri, saç jöleleri, deodorantlar, kontak lens sıvıları, şampuanlar, reçel, bal, yoğurt vb. maddeler.
Duty-Free
Duty-free mağazalarından veya uçuş esnasında satın alınan sıvı maddelerin kapalı, özel poşetlerin içerisinde faturası ile birlikte taşınması gerekmektedir.
Lütfen seyahatinizin son noktasına kadar kapalı poşetleri açmayınız.Aksi taktirde güvenlik kontrol noktalarında poşetin içeriğine el konulabilir.
Eğer Avrupa Birliği ülkelerinde ya da Amerika’da aktarmalı bir uçuşunuz var ise önceden satın alınmış olan duty-free ürünlerinin (100ml’yi aşan) kilitli poşetlerin içerisinde dahi olsa el bagajı olarak taşınmasına izin verilmemektedir!
[ Kaynak: Türk Hava Yolları 01.10.2009 ]
OTEL REZERVASYONLARI
Yurt İçinde ve Yurt Dışında Binlerce Seçenek
Yeni rezervasyon sistemimizden isterseniz
www.vikingturizm.com.tr
üzerinden kendiniz rezervasyon yaparak, isterseniz rezervasyon elemanlarımız aracılığıyla yararlanabilirsiniz. Bu sistemde rezervasyon yaparken otel hakkında ayrıntılı bilgilere de ulaşacaksınız.
En İyi Fiyat Garantisi
Oteliniz için mümkün olan en düşük fiyatı ödemenizi arzu ediyoruz. Rezervasyonunuzu yaptıktan sonra İnternet'te bu odayı aynı koşullarda daha düşük fiyata bulursanız fiyatımızı buna eşitleyeceğiz. Bunun için rezervasyonu yaptıktan sonraki 24 saat içinde bizi arayıp diğer İnternet sitesinin bilgilerini vermeniz yeterli.
Yeni otel rezervasyon sistemimiz sonfiyat.com'da da hizmetinizde
Türkiye'nin ilk sanal seyahat sitesi Sonfiyat.com yenilenen yüzüyle ve yeniliklerle yoluna devam ediyor. Yeni otel rezervasyon sistemimize sonfiyat.com üzerinden de ulaşabilir ve tesislerin ayrıntılı bilgilerinin de bulunduğu otel rezervasyon sayfalarımızdan kendi rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.
TÜRK HAVA YOLLARI
THY CIP Salonları
Türk Hava Yollarının yurt içinde aşağıdaki şehirlerde CIP Salonları bulunmaktadır.
• İstanbul Atatürk Havalimanı
• Ankara Esenboğa
• İzmir Adnan Menderes
• Antalya Havalimanı
• Adana Şakir Paşa Havalimanı
• Bodrum Milas Havalimanı
• Dalaman Havalimanı
İstanbul ve Ankara'daki CIP salonlarının dışarıdan ayrı girişleri bulunmaktadır.
Atatürk Havalimanı
Şubemizin Çalışma
Saatleri
Hafta içi ve Cumartesi günleri:
05:30 - 21:00
Pazar ve resmi tatil günleri:
09:00 - 19:00
Havalimanı ofisimize (0212) 465 4455 no'lu telefondan ya da e-posta yolu ile ulaşabilirsiniz: havalimani@vikingturizm.com.tr
|
|
