Türk Hava Yolları Koltuk Ücretlendirmeleri

Türk Hava Yolları koltuk seçimi uygulaması ile tercihlerinize göre ücretli

veya ücretsiz olabileceği gibi geniş diz mesafeli acil çıkış sırası koltuklarını da uçuş öncesi seçebilirsiniz.

Rezervasyonlarınız da koltuk seçimi için ofislerimizden ayrıntılı bilgi talep edebilirsiniz.

*** Satın Alınabilir Parkurlar (Acil Çıkış Sırası): Delhi

*** Satın Alınabilir Parkurlar (Acil Çıkış Sırası): Atlanta, Bangkok, Boston, Chicago, Dakka, Guangzhou, Hong Kong, Houston, Katmandu, Kuala Lumpur, Los Angeles, Manila, Miami, Montreal, New York, Pekin, San Fransisco, Seul, Singapur,Şangay, Taipei, Tokyo, Toronto, Washington.

Türk Hava Yolları Koltuk seçimi Kuralları

• Ücretli koltuk sayısı uçak tiplerine göre talep ve zamana bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ücretli koltuk uygulaması THY codeshare (ortak) uçuşlarda diğer havayolu şirketleri tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda geçerli değildir.
• Ücretli koltuk uygulaması, grup yolcular (9 yolcudan daha fazlasını içeren rezervasyonlar) için yalnızca rezervasyonun doğrudan Türk Hava Yolları Rezervasyon Sistemleri ile yapıldığı yerlerde geçerlidir.
• Ücretli koltuk seçimi uygulamasından sadece biletli yolcular faydalanabilir.
• Ücretli koltuk seçimi uygulaması uçuştan önceki 100 gün ile uçuşa 48 saat kalana kadar geçerlidir, uçuştan önceki 48 saat içinde koltuk seçimi sadece alanda yapılabilir.

Koltuk değişikliği

• Emniyet, güvenlik ve operasyonel sebepler nedeniyle koltuk seçimi için güvence verilemez. Türk Hava Yolları bu tip durumlarda uygun alternatif seçenekleri sağlar.
• Yolcu, kendi isteği dışında gerçekleştirilen koltuk değişiminden dolayı memnun kalmadığı seyahat için iade başvurusunda bulunabilir.
• Ücretli koltuk seçimi satın alan yolcu, bu hakkı sadece satın aldığı uçuşta kendisi için kullanabilir, bir başka uçuşa veya bir başka yolcuya devredemez.

Acil çıkış sırası koltukları

• Beklenmedik bir olaydan dolayı tahliye sırasında acil çıkış koltuğunda seyahat eden yolcunun acil çıkış kapısını açmaya yardımcı olması beklenir. Bu sebeple, yolcu yapılı (18 yaş ve üstü) olmalı, sıhhatli olmalı ve Türkçe veya İngilizce yazılı ya da sözlü olarak verilen talimatları anlayabilmelidir. Yolcu istekli olmalı ve acil tahliyeye olabildiği kadar yardımcı olmalıdır. İstenildiğinde acil çıkış koltuklarını isteyen yolcular uygun olduklarını doğrulamalıdır.
• Bebek yolcularla seyahat eden yolcular acil çıkış sırası koltuklarında oturamaz.
• Hareket etmesi kısmi ya da tamamen kısıtlı olan yolcular acil çıkış koltuğunda oturamaz.
• İkinci emniyet kemeri talep eden fazla kilolu yolcular acil çıkış koltuğunda oturamaz.
• Adli muamele ve idari davaları olan yolcular ve refakatçileri acil çıkış koltuğunda oturamaz.

İadeler

• Türk Hava Yolları, yolcunun acil çıkış koltuğunda oturma gereksinimlerini karşılaması konusunda karar verirken yegane takdir yetkisine sahiptir. Gereksinimleri karşılamayan yolcular alternatif koltuklara tayin edilir. Acil çıkış koltuğu için ödenen ek tutar iade edilmez.
• Yolcunun ücretli koltuk iptalini gerçekleştirdiği durumlarda iade işlemi yapılmaz.
• Yolcu, kendi isteği dışında gerçekleştirilen kabin içi koltuk değişiminden dolayı memnun kalmadığı seyahat için iade başvurusunda bulunabilir.
• İade için uçuştan sonraki 1 yıl içinde başvuru yapılmalıdır.
• Yolcu koltuğunu daha düşük ya da yüksek fiyatlı bir koltukla değiştirirse, yeni fiyat yolcu tarafından ödenir ve önceki ödeme iade edilmez.
• Yolcu, kendi isteği dışında gerçekleştirilen kalkış öncesi koltuk değişiminden dolayı memnun kalmadığı seyahat için çağrı merkezi ve Türk Hava Yolları Satış Ofisleri aracılığıyla iade başvurusunda bulunabilir

Kaynak: http://www.turkishairlines.com/tr-tr/online-islemler/koltuk-secimi