Türk Hava Yolları Sistemlerde Meydana Gelen Teknik Aksaklık

Türk Hava Yolları Sistemlerde Meydana Gelen Teknik Aksaklık Sebebiyle Yolculara Verilen Haklar

THY Sistemlerinde meydana gelen teknik aksaklık nedeniyle; 01 Kasım 2023 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 01 Kasım 2023-02 Kasım 2023 (Dahil) arasındaki seferlerde kayıtlı tüm Türk Hava Yolları ve AnadoluJet yolcuları, 07 Kasım 2023 (Dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla;

1) Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Uçuş saati geçmiş olmasına rağmen henüz işlem yaptırmayan yolcularımızdan No-show cezası alınmayacağı

2) İade Talepleri:

a) Hiç kullanılmamış biletler kesintisiz iade yapılacağı

b) Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi kesintisiz yapılacağı

3) İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları ve AnadoluJet tarafından icra edilen seferlerde kayıtlı yolcular için geçerli olacağı bildirilmiştir.

Bu konudaki sorularınız için 0212 334 2600 numaralı hattımızdan destek alabilirsiniz.